Роль производителя пил заканчивается в момент выпуска, а далее срок работы пилы зависит только от того, как ее будут обслуживать и использовать. Неправильная эксплуатация пил влечет за собой как проблемы во время работы, так и значительно сокращает период эксплуатации. Несмотря на то, что многие  производители предлагают клиентам консультации по обслуживанию и использованию инструмента и выпускают бесплатные печатные пособия, большую роль здесь играет человеческий фактор — умение, навыки и опыт пользователя. Ведь для того, чтобы достичь наилучших результатов по работоспособности инструмента, необходимо учитывать как рекомендации самого производителя режущего инструмента, так и оборудования, на которое он установлен. Нужно избегать перегрева пил, регулярно осуществлять их чистку, не допускать накопления восковых отложений на их поверхности. После работы обязательно нужно ослабить натяжение пилы, иначе возможно развитие трещин на полотне, особенно в зимнее время, когда разница температур максимально велика. В дальнейшем могут возникнуть проблемы с некорректной заточкой и разводкой. Каждое несоблюдение этих требований ведет к непредсказуемым последствиям.